Wat als mijn retour niet is opgehaald?

Ben je thuisgebleven voor je retourafspraak, maar is er niemand aan de deur geweest? Dan is de planning van de bezorger waarschijnlijk uitgelopen. Het spijt ons als je voor niks hebt gewacht. Hieronder lees je wat je dan het beste kunt doen. Tip: De meeste kleine artikelen kun je direct afgeven bij een DHL ServicePoint in de buurt. Dan hoef je geen nieuwe afspraak te maken. Wil je zeker zijn of dit kan? Bekijk de pakbon in je pakketje om de retour-opties te zien.  Komt DHL je retour ophalen?De bezorger komt in het afgesproken tijdvak langs. Heeft de bezorger je gemist, dan ligt er een kaartje in je brievenbus met daarop het volgende ophaalmoment. Wil je de afspraak veranderen? Dat kan met de code op het kaartje. Neem contact met ons op als je geen kaartje hebt ontvangen.  DHL afspraak veranderen Komt Dynalogic je retour ophalen?Gebruik de track & trace-link in de bevestigingsmail om te zien waar de chauffeur zich bevindt. Als deze niet langs kan komen, vind je daar meer informatie.Heb je de bezorger gemist? Dan ontvang je een e-mail en een sms met een link om een nieuwe afspraak te maken. Dynalogic contacteren

Is dit wat je zocht?
naar klantenserviceoverzicht