Wat als mijn retour niet is opgehaald?
Komt DHL je retour ophalen?
Heeft de bezorger je gemist, dan ligt er een kaartje in je brievenbus of ontvang je een mail met daarop het volgende ophaalmoment. Komt dit niet uit? Dan kun je via de QR-code op het kaartje of de link in de mail een ander moment voor het ophalen van je retour inplannen. Lukt dit niet, neem dan even contact met ons op zodat we een nieuwe afspraak kunnen maken.
 
Is DHL niet bij je langs geweest, dan kun je via de track & trace-code de laatste status van je ophaalopdracht zien.
 
Komt Dynalogic je retour ophalen?
Gebruik de track & trace-link in de bevestigingsmail om te zien waar de chauffeur is. Heb je de chauffeur gemist? Dan ontvang je een e-mail en een sms met een link om een nieuwe afspraak te maken.
Naar klantenserviceoverzicht
Momenteel zijn de wachttijden bij onze klantenservice langer dan je van ons gewend bent. We doen ons uiterste best je zo snel mogelijk te helpen. Misschien kun je het antwoord op je vraag vinden op onze klantenservice pagina, je persoonlijke account of via de chatbot.

mijn wehkamp