Bij het afgeven van je pakket ontvang je een mail met een track & trace-code, waarmee je je retour kan volgen. Ook kan je via Mijn Wehkamp je retour volgen. Klik daarvoor bij je retour op 'volgen' en bekijk de status. Is het artikel opgehaald door Dynalogic? Volg dan je retour via de link in de bevestigingsmail van je ophaalafspraak.
Retourverwerking kan 14 dagen duren
Je krijgt van ons een bevestiging per e-mail zodra je retour verwerkt is. Mis je nog artikelen die je retour hebt gestuurd? Het kan zijn dat de artikelen op verschillende momenten worden verwerkt. Je kan daarom meerdere e-mails krijgen.Meer over retourneren
- Waarom krijg ik een betalingsherinnering van mijn retour?
- Wanneer krijg ik het geld terug van mijn retour?
- Hoe werkt retourneren?
- Retourneren vanuit het buitenland
- Alle vragen over betaald retourneren
- Veelgestelde vragen over retourlabels
- Wanneer betaal je voor het retourneren?
- Kan ik mijn retourafspraak annuleren of wijzigen?
- Wat zijn de retourvoorwaarden?
- Wat is Ophalen Plus?
- Wat als mijn retour niet is opgehaald?
- Kan ik artikelen ruilen?
- Hoe voorkom ik een retour?
- Hoe kan ik duurzaam retourneren?