Waarom betaal je voor elk geretourneerd artikel?We willen de bewustwording verhogen van de hoeveelheid artikelen die worden geretourneerd. Als we een vast bedrag vragen, verwachten we niet dat het aantal retourartikelen vermindert. Het bedrag van 50 cent per artikel is een bijdrage voor de verzendkosten van de geretourneerde artikelen. Ik maak gebruik van Ophalen Plus. Waarom betaal ik dan ook voor elk geretourneerd artikel?De kosten voor elk geretourneerd artikel zijn voor het vervoer via DHL naar ons magazijn. Ophalen Plus is een extra service om je retour thuis op te laten halen. Betaal je ook retourkosten als je je pakket afgeeft bij een DHL ServicePoint?Ja, de kosten voor elk geretourneerd artikel zijn voor het vervoer via DHL naar ons magazijn. Betaal je ook retourkosten als je een verkeerd artikel hebt ontvangen? Heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan even contact met ons. Dan lossen we het zo snel mogelijk op. Betaal je ook retourkosten als je een beschadigd, defect of incompleet ontvangen artikel terugstuurt?Heb je een klacht over een ontvangen artikel? Dan vragen we je de klacht aan te melden via Mijn Wehkamp. Op die manier kunnen we je het beste helpen met een oplossing en betaal je geen retourkosten voor dit artikel.
Meer over retourneren
Waarom krijg ik een betalingsherinnering van mijn retour?
Wanneer krijg ik het geld terug van mijn retour?
Hoe werkt retourneren?
Retourneren vanuit het buitenland
Veelgestelde vragen over retourlabels
Wanneer betaal je voor het retourneren?
Kan ik mijn retourafspraak annuleren of wijzigen?
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Wat is de status van mijn retour?
Wat is Ophalen Plus?
Wat als mijn retour niet is opgehaald?
Kan ik artikelen ruilen?
Hoe voorkom ik een retour?
Hoe kan ik duurzaam retourneren?