Wettelijke garantieOp alle artikelen die je bij ons koopt zit een wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel bij bezorging in goede staat moet zijn en bij normaal gebruik goed moet functioneren, zolang als je dat bij dat artikel mag verwachten. Het is logisch dat bijvoorbeeld een wasmachine langer mee moet gaan dan een paar schoenen. Dit geldt ook voor artikelen die je in de uitverkoop koopt.FabrieksgarantieOp sommige artikelen heb je naast wettelijke garantie ook fabrieksgarantie. Dit is de garantie die de fabrikant geeft aan het artikel. Deze extra garantie geldt voor een bepaalde tijd, bijvoorbeeld voor een jaar. Informatie over de fabrieksgarantie kun je lezen in de informatie van de fabrikant bij het artikel.GarantieOp de merken Nous Living, Studio Livit, NOUS Garden en Nous Kids krijg je ook twee jaar garantie op (tuin)meubelen, bedden en matrassen (met uitzondering van woningtextiel). Bij een gegronde klacht heb je binnen deze periode recht op een gratis reparatie of een nieuw artikel als het artikel niet gerepareerd kan worden.