Als we je vragen om een artikel op sturen, ontvang je een e-mail met de verzendinstructies en twee labels (één voor in de verpakking en één voor op de verpakking). Volg daarna de volgende stappen:- Doe je artikel in een stevige verpakking en vul het goed op. Zorg dat alles wat bij het artikel hoort in de verpakking zit. Heb je het artikel beschadigd, incompleet ontvangen of is het in de eerste 14 dagen kapotgegaan? Doe dan het artikel (voor zover mogelijk) in de originele verpakking.- Voeg het desbetreffende label uit de mail toe in de verpakking.- Plak de verpakking goed dicht en plak het andere label op de verpakking. Haal eventuele andere verzendlabels eraf, om verwarring te voorkomen.Geen printer? Neem dan het adres dat op het retourlabel staat over en schrijf het op de verpakking. Doe daarnaast een briefje met je klantnummer en referentienummer (WK nummer op het label) in de verpakking.Je artikel kan je gratis afgeven bij een DHL ServicePoint of laten ophalen.