Wat gebeurt er met mijn betaling als ik een bestelling retourneer?

Zodra wij je retour hebben verwerkt, geven we dit direct door aan Riverty. Hoe het daarna werkt met je betaling, hangt af van wat je hebt teruggestuurd:
 

je retourneert een deel van je bestelling

Riverty trekt het bedrag van de geretourneerde artikelen af van je openstaande termijnen. Je volgende termijnbedrag wordt dus automatisch lager.
 

je retourneert je hele bestelling

Je betalingsverplichting bij Riverty vervalt volledig. Heb je al een termijn betaald? Dan stort Riverty dit bedrag binnen een paar dagen netjes terug op je rekening.
Naar klantenserviceoverzicht
Op dit moment is het enorm druk bij onze klantenservice. Hierdoor zijn wij minder goed bereikbaar en de wachttijden zijn langer dan je van ons gewend bent. Misschien kun je alvast een antwoord vinden op onze FAQ op de klantenservice pagina en de chatbot. Onze excuses voor het ongemak.

mijn wehkamp