Wat gebeurt er als ik niet op tijd kan betalen?

Drie dagen vóór de automatische incasso ontvang je via Riverty een herinnering. Hierin laten ze weten dat er binnenkort een bedrag wordt afgeschreven.
 
Lukt de automatische incasso niet of betaal je niet op tijd? Dan ontvang je een e-mail en een appnotificatie met een betaallink via Riverty. Op dat moment worden nog geen extra kosten berekend.
 
Een gemiste termijn wordt toegevoegd aan de volgende termijn. Betaal je het openstaande bedrag alsnog voordat de volgende termijn vervalt, dan brengt Riverty geen incassokosten in rekening.
 
Blijft de betaling langer openstaan, dan kan het openstaande bedrag oplopen. Als de betaling na 90 dagen nog niet is ontvangen, worden incassokosten in rekening gebracht.
Naar klantenserviceoverzicht
Op dit moment is het enorm druk bij onze klantenservice. Hierdoor zijn wij minder goed bereikbaar en de wachttijden zijn langer dan je van ons gewend bent. Misschien kun je alvast een antwoord vinden op onze FAQ op de klantenservice pagina en de chatbot. Onze excuses voor het ongemak.

mijn wehkamp