Het is niet mogelijk om je bestelling te wijzigen, omdat je bestelling vaak direct al voor je klaar ligt.
Kan ik iets toevoegen aan mijn bestelling?
Ja, dat kan. Dan moet je gewoon een nieuwe bestelling plaatsen. Als je op tijd bent, kun je over het algemeen hetzelfde bezorgmoment kiezen. In dat geval brengen wij de bestelde artikelen tegelijkertijd langs. Alleen als de bestellingen via een andere partner worden geleverd, is dit niet mogelijk. Let op: als je een nieuwe bestelling plaatst, betaal je in Nederland nog een keer 1 euro voor bezorging aan huis.
Kan ik het bezorgmoment of -adres aanpassen?
Ja, een bezorgafspraak met DHL kan je veranderen op de dag van de bezorging via Mijn Wehkamp. Ga via Mijn bestellingen naar 'details bestelling' en klik op 'bezorging wijzigen'. Daar kies je voor een ander bezorgmoment of een DHL ServicePoint.
Wil je je pakketje toch op dezelfde dag ontvangen? Dan kun je via Mijn bestellingen er ook voor kiezen om je pakketje af te leveren bij de buren of op een 'afgesproken plek' rondom je huis.
Bezorgt Dynalogic je bestelling?
In de e-mail die je een dag voor de bezorging ontvangt, kan je zien of het mogelijk is je tijdvak te wijzigen. Heb je bij het betalen van je bestelling niet gekozen voor een specifiek tijdvak? Dan is het niet mogelijk om het tijdvak te wijzigen.
Het wijzigen van de bezorgdag kan tot maximaal de dag voor bezorging. Neem daarvoor contact op met onze klantenservice.
Bezorgt een van onze partners je bestelling?
Sommige artikelen hebben wij niet in ons magazijn staan, maar worden rechtstreeks door onze partners bezorgd. In de e-mail die je een dag voor de bezorging ontvangt, kan je zien of het mogelijk is je tijdvak te wijzigen.
Kom je er niet uit?
Neem gerust contact met onze klantenservice op. Wij helpen je graag.