Heb je per ongeluk een verkeerd artikel besteld, of heb je je bedacht? Dat kan gebeuren.
Annuleren bestelling
- Je bestelling annuleren kan alleen als de knop ‘annuleer bestelling’ zichtbaar is bij ‘details bestelling’ in
Mijn Wehkamp. Zie je deze optie niet? Dan is je bestelling al onderweg.
Bezorging via Dynalogic?
- Tot twee dagen voor bezorging ga je naar
Mijn bestellingen en kies je voor 'details bestelling'. Klik op 'annuleer artikel' en vink alle artikelen aan.
- Een dag voor bezorging ontvang je een bezorgbevestiging. Via de button "wijzigen" kun je de bestelling nog annuleren.
- Op de dag van bezorging kan je voor bestellingen in Nederland contact opnemen met onze klantenservice: 038 - 845 45 45. Voor bestellingen buiten Nederland bel je +32 3500 9888. Misschien kan de chauffeur nog tijdig geinformeerd worden.
- Zijn beide opties niet meer mogelijk? Dan kan je het pakket weigeren aan de deur.
Heb je gordijnen op maat besteld?
Dan heb je na je bestelling 48 uur de tijd om ‘m te annuleren. Neem hiervoor contact op met de klantenservice. We helpen je graag, dit kan namelijk niet via Mijn Wehkamp.