Retourneren

Zo werkt gratis retourneren

Valt, zit of bevalt een artikel toch niet zo goed als je had verwacht? Kan gebeuren. Bij ons is retourneren gratis, ook als je je retour thuis laat ophalen. Je hebt 30 dagen om je artikel(en) te retourneren. Heb je gekozen voor Achteraf betalen? Dan geldt de 30 dagen bedenktijd als je binnen 14 dagen hebt betaald.

Meld je retour aan
Aanmelden doe je via onze app of op mijn.wehkamp.nl/retouren. Selecteer je retourartikelen en kies of je ze wilt afgeven of laten ophalen. Een retour die je zelf gaat afgeven kun je aanmelden, maar het hoeft niet.

Pak je retour in (alles mag in één doos of zak)
Doe de artikelen in de bijbehorende verpakkingen (met de stickers erop) en stop alles zoveel mogelijk in één doos of zak. Terug in de wehkamp bezorgdoos of zak is helemaal fijn: zo help je ons om je retour sneller af te ronden.

Overhandig je retour
Je ontvangt een bewijsje met je track & trace code. Zo kun je de reis van je retour volgen.

Je geld terug binnen 7 dagen
Nadat we je retour hebben ontvangen (of nadat de leverancier je retourartikelen heeft ontvangen), storten we binnen een week je geld terug of verrekenen we het retourbedrag op je Achteraf betalen factuur of Gespreid betalen rekening. Heb je een cadeaukaart gebruikt? Dan krijg je het bedrag van je cadeaukaart terug als tegoed. Kijk voor je tegoed bij Gegevens & voorkeuren.

Bezorgkosten betaald, omdat je voor minder dan 20.- bij ons hebt besteld? Betalen we natuurlijk aan je terug (als je de hele bestelling retourneert)!

Retour volgen
Retour niet opgehaald/verwerkt
Retour niet terugbetaald
Retourvoorwaarden
Artikel(en) ruilen
Terugstorting bij retour
kies categorie
  • Dames
  • Heren
  • Kinderen
  • Baby
  • Wonen & Slapen
  • Tuin & Klussen
  • Huishouden
  • Elektronica
  • Speelgoed & Games
  • Sport & Vrije Tijd
  • Mooi & Gezond
  • Sale